En el trimestre mayo–julio se generaron 3.265 conversaciones de WhatsApp con una inversión de US$ 3.130. Julio cerró con 717 mensajes y US$ 1.027 invertidos: un mes más exigente que junio, con menos volumen de consultas y un costo por mensaje más alto, aunque con mejor CTR y una audiencia más fresca.
Totales de julio (mes completo). Cada mensaje es un cliente potencial que inició una conversación de WhatsApp desde un anuncio.
Comparamos los meses completos. Con una inversión levemente mayor, julio generó menos mensajes y a un costo más alto que junio: el CPM subió y el volumen de conversaciones bajó, aunque el CTR mejoró y la audiencia se renovó.
| Métrica | Junio | Julio | Variación |
|---|---|---|---|
| Mensajes de WhatsApp | 995 | 717 | −27,9% |
| Inversión | US$ 995,35 | US$ 1.027,02 | +3,2% |
| Costo por mensaje | US$ 1,00 | US$ 1,43 | +43,0% |
| CPM (costo por mil impresiones) | US$ 2,70 | US$ 3,16 | +17,0% |
| CTR (clics sobre impresiones) | 3,41% | 3,91% | Mejoró |
| Alcance (personas) | 111.763 | 132.351 | +18,4% |
| Frecuencia | 3,30 | 2,46 | Menos saturación |
El CTR mejoró, así que el enganche de los anuncios no es el problema. La suba del costo por mensaje se explica por tres frentes: un CPM más caro, menos volumen de conversaciones y —en una parte concreta y medible— la apertura del frente de Colonia después del evento en la Fiesta del Chocolate.
Julio cerró con 717 mensajes frente a los 995 de junio (−27,9%), pese a invertir un poco más. El volumen de consultas bajó por tercer mes consecutivo: 1.553 → 995 → 717.
El CPM subió de US$ 2,70 a US$ 3,16 (+17,0%). Con una inversión similar se compran menos impresiones (368.854 → 324.938), y eso empuja el costo por mensaje hacia arriba.
El CTR subió a 3,91% (vs 3,41% en junio) y varios reels superan el 5%. El problema no es el creativo: la gente clickea igual o más que antes.
La frecuencia bajó de 3,30 a 2,46 y el alcance creció a 132.351 personas (+18,4%). La audiencia no está saturada: hay espacio real para escalar.
A raíz del evento en la Fiesta del Chocolate (Nueva Helvecia), en julio destinamos US$ 10 diarios de los US$ 35 totales (28,6% del presupuesto) a un conjunto específico para el departamento de Colonia y sus ciudades (Nueva Helvecia, Colonia del Sacramento, etc.). Ese conjunto —Ganadores | TARGET COLONIA, que incluye un anuncio llamado «Reel | Fiesta del chocolate»— gastó US$ 85,48 (8,3% del mes) y trajo 30 mensajes (4,2%) a US$ 2,85 cada uno: el doble del promedio.
Cuantificado: sin Colonia el costo por mensaje de julio habría sido US$ 1,37 en lugar de US$ 1,43. O sea, el conjunto Colonia explica ~14% de la suba; el ~86% restante es CPM más caro (+17%) y menos volumen. Vale aclararlo bien: no fue solo el mercado. Una parte de la suba fue una decisión deliberada de abrir un frente nuevo con público frío después del evento, y un público frío siempre arranca más caro. Es inversión estratégica, no un desvío. Además el conjunto arrancó a mitad de mes (corrió ~8-9 días), así que su efecto en el promedio mensual es real pero parcial.
En tres meses pasó de US$ 0,71 (mayo) a US$ 1,00 (junio) y US$ 1,43 (julio). Recuperar volumen de conversaciones y bajar ese costo es el foco del próximo período.
Los cinco conjuntos activos en julio, con su presupuesto diario y lo que produjo cada uno. El conjunto de Colonia es el segundo más grande en presupuesto y el más caro por mensaje.
| Conjunto de anuncios | Presup./día | Gasto julio | Mensajes | Costo/mensaje | CTR | Alcance |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Conjuto ABO | SUV y Sedan | US$ 10 | US$ 318,64 | 304 | US$ 1,05 | 5,64% | 28.702 |
| ADV+ SHS | US$ 5 | US$ 231,80 | 115 | US$ 2,02 | 3,07% | 42.873 |
| Conjunto ABO | Pick ups | US$ 5 | US$ 208,21 | 124 | US$ 1,68 | 2,84% | 42.601 |
| Conjunto ABO | Autos chicos | US$ 5 | US$ 182,90 | 144 | US$ 1,27 | 4,53% | 38.686 |
| Ganadores | TARGET COLONIA | US$ 10 | US$ 85,48 | 30 | US$ 2,85 | 2,97% | 12.332 |
| Total julio | US$ 35 | US$ 1.027,02 | 717 | US$ 1,43 | 3,91% | 132.351 |
Tres meses con inversión estable (entre US$ 995 y US$ 1.108), pero con el rendimiento en baja gradual y el CTR mejorando.
Los mensajes cayeron de 1.553 en mayo a 995 en junio y 717 en julio. La inversión se mantuvo pareja, así que la caída es de eficiencia, no de presupuesto: el costo por mensaje pasó de US$ 0,71 a US$ 1,43.
En paralelo, el CTR se mantuvo alto y terminó en su punto más alto del trimestre: 3,47% (mayo) → 3,41% (junio) → 3,91% (julio), con la frecuencia más baja del período (2,46). Los anuncios enganchan cada vez mejor; el desafío es convertir ese interés en más conversaciones a menor costo.
14 modelos en promoción durante julio. Estos son los que más consultas trajeron.
| Vehículo | Consultas | Costo por consulta |
|---|---|---|
| Ora 03 GT | 145 | US$ 1,30 |
| Changan Hunter | 127 | US$ 1,73 |
| Omoda E5 | 118 | US$ 1,00 |
| Omoda SHS | 104 | US$ 2,04 |
| Changan CS55 | 69 | US$ 1,10 |
| Omoda E5 2027 | 60 | US$ 1,43 |
| Changan B10 | 30 | US$ 1,44 |
| Otros 7 modelos | 45 | US$ 0,90 |
Juntos suman 263 consultas a US$ 1,30 y US$ 1,00. Son los modelos sobre los que conviene escalar.
Nissan Magnite (US$ 0,61) y Mitsubishi Eclipse (US$ 0,62) traen las consultas más baratas de la cuenta con muy poca inversión. Hay volumen para ganar ahí.
Cómo se reparte el interés por el catálogo a lo largo del país: qué porcentaje de la demanda del mes aporta cada departamento.
Porcentaje de la demanda total de julio. Barras proporcionales al departamento líder (Montevideo = 100%).
| Departamento | Peso | % de la demanda |
|---|---|---|
| Montevideo | 41,7% | |
| Canelones | 12,9% | |
| Maldonado | 8,7% | |
| Colonia | 7,5% | |
| San José | 3,9% | |
| Rocha | 2,4% | |
| Tacuarembó | 2,4% | |
| Salto | 2,3% | |
| Florida | 2,2% | |
| Durazno | 2,1% |
Los 10 departamentos restantes (Paysandú, Rivera, Artigas, Cerro Largo, Soriano, Lavalleja, Río Negro, Treinta y Tres y Flores) aportan en conjunto el 13,0% de la demanda.
Solo Montevideo concentra el 41,7% de la demanda del mes. Sumando Canelones llegamos al 54,6%: más de la mitad del interés viene de esas dos zonas.
Montevideo + Canelones + San José reúnen el 58,5% de la demanda del mes. Es el bloque donde el interés por el catálogo es más denso.
Montevideo, Canelones, Maldonado y Colonia suman el 70,8% de la demanda. El resto del país aporta el 29,2% repartido entre 15 departamentos.
El frente nuevo de Colonia lo posicionó 4º del país con 7,5% de la demanda, habiendo arrancado recién a mitad de mes tras el evento en Nueva Helvecia. Es tracción real en una zona donde antes casi no había presencia.
Distribución medida sobre los clics en los anuncios por departamento. Meta no desglosa las conversaciones de WhatsApp por zona, ni a nivel de ciudad.